Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen der Firma Café-Konditorei Saliterer Ges.m.b.H.

Café-Konditorei Saliterer Ges.m.b.H.
Kirchgasse 12
9560 Feldkirchen
Österreich 

Bestellung über  die Homepage der Konditorei Saliterer Ges.m.b.H. (www.saliterer.at)


Wir wollen nicht strikt und bürokratisch wirken, dennoch müssen wir Sie auf ein paar Regeln und Bedingungen im Zusammenhang mit unserer Site hinweisen. Lesen Sie sich bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie sind die Basis für Ihre Zufriedenheit! 


1. ALLGEMEINE GELTUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Sie verpflichten sich, die Nutzungsbedingungen zu lesen und einzuhalten. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die angebotenen Dienste der Konditorei Saliterer Site nicht weiter benutzen. Wir behalten uns vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird sofort mit Bekanntgabe auf der Site wirksam. 

Als Nutzer können im Online- Shop der Konditorei Saliterer  nur juristische Personen und unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben, teilnehmen. 

2. LIEFERUNGEN nur in Österreich

Ansprechpartner ist Christopher Saliterer. Er ist für alle Arten von Reklamationen, Lieferung und Bezahlung für alle Lieferungen innerhalb von Österreich zuständig und verantwortlich. 

3. GERICHTSSTAND 

Glückliche Kunden sind unser Kapital. Trotzdem möchten wir für den unwahrscheinlichen Fall der Fälle die Gerichtsstände und die Anwendung der Rechtsvorschriften vereinbaren. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1998 ist ausgeschlossen. Gerichtsstand Klagenfurt in Österreich und Anwendung österr. Rechts wird ausdrücklich vereinbart.

4. PREISGESTALTUNG 

Alle Preise sind Bruttopreise inklusive aller Abgaben ab Produktionsort Feldkirchen in Kärnten, Österreich. Alle Preise gelten für das gesamte Arrangement inklusive Verpackung und Konfektionierung. Die Artikel werden grundsätzlich in Kartons verpackt . Alle Sofortbestellungen führen wir zu unseren am Bestelltag geltenden Listenpreisen aus. Bei allfälligen Terminbestellungen gilt der Listenpreis des Tages der Auslieferung. Soweit nicht anders angegeben, versteht sich die Preisangabe als Bruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, aber zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. 

5. WIE KÖNNEN SIE BEZAHLEN - OFFERTANFRAGEN 

Grundsätzlich werden die Waren im Internet-Shop nur mittels Paypal verkauft. Sie haben bei der Bestellung aber auch die Möglichkeit gegen Vorauskassa und Nachname zu bezahlen. In diesem Falle übermitteln wir Ihnen eine Rechnung über Ihre Bestellung samt Versandkosten. Nach Eingang des Betrages auf dem von uns angegebenem Konto beginnt der Liefertermin zu laufen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Lieferungen ausführen können, die nicht vorher bezahlt wurden. 

Ab einem Warenwert von EURO 600 haben Sie die Möglichkeit anstelle der Bestellung eine Offertanfrage an uns zu übermitteln. Wenn es sich um eine größere Menge eines einzelnen oder weniger Artikel handelt, kann es sein, dass wir Ihnen ein günstigeres Offert übermitteln können, da die Produktion in Serie erfolgen kann. Auf jeden Fall garantieren wir Ihnen ein Offert innerhalb von 48 Stunden (gerechnet in Werktagen). 

7. VERTRAGSABSCHLUSS 

Alle unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag zwischen Konditorei Saliterer und dem Besteller kommt durch einen Auftrag des Bestellers und der Annahme durch Konditorei Saliterer zustande. Der Auftrag des Bestellers erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten im Internet durch Konditorei Saliterer bereitgestellten Bestellformulars. Die Konditorei Saliterer nimmt den Auftrag durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an den Besteller an. 

8. WIDERRUF EINER BESTELLUNG 

Ein Widerruf einer bereits getätigten Bestellung ist nur innerhalb von 24 Stunden ab Bestelleingang möglich, da ja dann die individuelle Produktion für Ihre Bestellung bereits begonnen haben kann. Bereits erzeugte oder gar versandte Artikel können nicht mehr widerrufen werden. 

9. EIGENTUMSVORBEHALT 

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum des jeweiligen Vertragspartners. 

10. LIEFERTERMINE 

Alle von Ihnen bestellten Artikel werden jeweils frisch produziert. Wir haben unsere Produktion so organisiert, dass alle Artikel, jedem Arbeits Tag frisch Versendet werden.  Sollten wir unsere Lieferzeit einmal nicht einhalten können(1 bis 2 Tage), werden wir Sie darüber informieren und Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. Sollte die von Ihnen bestellte Ware bei uns nicht verfügbar sein, werden wir Sie darüber unverzüglich in Kenntnis setzen. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, uns vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollten Sie den Kaufpreis bereits entrichtet haben, so werden wir diesen selbstverständlich unverzüglich spesenfrei erstatten. 

11. GEWICHTSANGABEN 

Alle von Ihnen bestellten Artikel werden jeweils frisch in Handarbeit produziert. Bedingt durch die händische Arbeit können Gewichtsschwankungen von bis zu 10 % des angegebenen Gewichtes nach unten oder oben entstehen. Vereinbart ist , dass sich der Preis weder bei Untergewicht bis 10 %, noch bei Übergewicht - in welcher Höhe auch immer - verändert 

12. VERSANDFIRMA UND VERSANDBESCHÄDIGUNGEN 

Innerhalb von Österreich haben wir eine Exklusiv-Vereinbarung mit DPD. Damit ist auch sichergestellt, dass die Ware innerhalb von 24 Stunden zugestellt wird. Sie können selbst wählen, welche Transportart Sie bevorzugen. Sollten beim Transport Beschädigungen aufgetreten sein, verständigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Einlangen der Ware von der Art der Beschädigung. Spätere Bruchreklamationen können wir leider aus versicherungstechnischen Gründen nicht mehr annehmen. 

13. QUALITÄTSGARANTIE - REKLAMATIONEN 

Unsere Familie und unsere erfahrenen Konditoren sind stets bemüht, für Sie optisch und inhaltlich sowie verarbeitungsmäßig eine perfekte Qualität zu liefern. Perfekte Geschmacksqualität bedingt natürlich auch die ausschließliche Verwendung bester Grundprodukte. 3 Generationen von Konditoren sind ein Garant, dass wir die für uns hergestellten Produkte  permanent nach den höchsten Qualitätskriterien prüfen. Alle Produkte werden von uns nach strengsten Richtlinien in genau definierten Arbeitsgängen konfektioniert und bei der Fertigstellung kontrolliert. Ihnen oder dem Empfänger Ihres Geschenkes garantieren wir daher höchste Zufriedenheit oder sofortigen, problemlosen Ersatz, wenn die Reklamation zu Recht besteht.. Bitte verständigen Sie uns umgehend von Qualitätsproblemen, damit wir raschest reagieren können, und den Grund der allfälligen Reklamation abstellen können. Selbstverständlich können wir Ihnen eine rasche und für Sie unproblematische Abwicklung einer allfälligen Reklamation bereits heute garantieren. 

14. WARENRÜCKGABE UND -UMTAUSCH 

Da es sich um Lebensmittel handelt, verbieten uns die geltenden Hygienerichtlinien eine Rücknahme oder einen Austausch von Lebensmitteln, die bereits unser Haus verlassen haben. Es tut uns leid, Ihnen keine generelle Umtauschgarantie anbieten zu können, aber wie erwähnt, die gesetzlichen Grundlagen verbieten uns dies. 

15. BESTELLUNG VON PERSONIFIZIERTEN ARTIKELN 

Gerne erstellen wir Ihnen unverbindlich und kostenlos Entwürfe für Ihr Produkt, bzw. Ihr Firmenlogo. Der Ordnung halber möchten wir aber doch erwähnen, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für Sonderbestellungen, die ja individuell abgewickelt werden, nicht gelten. 

16. DATENSCHUTZ 

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Jegliche Information wird ausschließlich von uns verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Daten, die Sie uns anvertrauen, werden mit der höchst möglichen Sorgfalt und den besten Sicherheitsstandards verwaltet. Wenn Sie Produkte von der Konditorei Saliterer beziehen, legen wir Sie automatisch auf unserem E-Mail Verteiler an, um Sie über Produktneuigkeiten, Spezialangebote und neue Dienstleistungen zu informieren. Sollten Sie keine Mitteilungen von uns wünschen bitten wir Sie, ein E-Mail an konditorei@saliterer.at mit dem Betreff "von Verteilerliste streichen" zu senden. 

Unsere Internetseite ist als Serviceleistung für Sie als Kunde gedacht. Um Sie zeitgerecht über Neuerungen zu informieren, erfassen wir einige Informationen, wie z. B. Name, Postanschrift, E-Mail Adresse und Telefonnummer. Jedoch garantieren wir Ihnen, dass keinerlei Informationen über unsere Kunden Dritten zugänglich gemacht werden. Datenschutz und Privatsphäre haben oberste Priorität. Wir garantieren Ihre Daten nicht an Dritte zur Verwendung weiterzugeben. Wir verwenden modernste Sicherheitssysteme zum Schutz Ihrer Daten. 

17. COPYRIGHT UND EIGENTUM DES SHOPS 

Firma Café-Konditorei Saliterer Ges.m.b.H.
Kirchgasse 12
9560 Feldkirchen
Österreich

 18. HAFTUNG 

Nach dem derzeitigen Stand der Technik ist es leider nicht möglich, Computerprogramme (Software) und Datenverarbeitungsanlagen (Hardware) vollkommen fehlerfrei zu entwickeln und zu betreiben und sämtliche Unwägbarkeiten im Zusammenhang mit dem Medium Internet auszuschließen (nachfolgend zusammenfassend kurz "technische Mängel" genannt). Daher übernimmt die Konditorei Saliterer keine Garantie für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit seiner Websites. 

19. SALVATORISCHE KLAUSEL 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Nutzungsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen. Hinsichtlich der Übersetzungen der Sites gilt bei sprachlichen Unklarheiten oder sonstigen Zweifelsfällen allein die deutsche Fassung als letztverbindlich. 


Feldkirchen, November 2011 

Zurück